자원봉사 진흥정책 수행의 핵심주체로서 자원봉사 정책을 체계적으로 관리하고, 자원봉사 법제도 변화에 선제적으로 대응합니다.

자원봉사 현장에 영향을 미치는 정책과제 및 이슈를 발굴하여 대응방안을 모색하고, 자원봉사 연구 생태계를 조성하여 심층적인 연구를 수행합니다.

전국 자원봉사 현황데이터를 조사 · 분석하여 매년 현황자료집을 발간하고, 대한민국을 대표하는 공신력 있는 자원봉사 데이터를 관리하고 확산합니다.

자원봉사센터장/사무(처)국장 네트워크를 통해 정책 방향을 논의하고 주요 아젠다를 도출합니다. 또한, 자원봉사센터 운영지침이 현장에 맞도록 개정하고 점검하여 각 센터가 체계적이고 원활하게 운영될 수 있도록 지원합니다.

변화된 환경과 자원봉사자의 욕구에 기반한 기초교육 콘텐츠를 개발·보급하며, LMS 기반 하이브리드 방식의 자원봉사 관리자 교육과정을 운영하여 보다 체계적인 학습 환경을 조성합니다. 특히, 신임 센터장을 대상으로 리더십 교육과 경영코칭을 제공하여 효과적인 조직운영 역량을 함양합니다.

자원봉사종합보험을 운영하여 전국의 자원봉사자들이 안전하게 활동할 수 있도록 지원합니다. 전국체전 등 대규모 자원봉사 활동현장과 연계한 인권교육을 실시하고, 자원봉사자 인권 보호 및 지원 체계를 강화합니다

다양한 주체와 협력관계를 강화하여 자원봉사의 지속가능성을 높입니다. 정보 공유, 공동 프로그램 기획을 통해 네트워크를 확대합니다. 온기나눔 캠페인의 활성화와 2026년 세계자원봉사자의 해를 준비합니다.

자원봉사의 사회적 가치와 영향력을 확대합니다. 봉사나눔 공모대회 개최, 우수사례 발굴, 사례집·다국어 리포트 발간을 통해 자원봉사 참여를 독려하며, 자원봉사 문화 확산에 기여합니다.

기업의 ESG 경영과 자원봉사 활동을 연계하여 지속 가능한 사회공헌을 확산합니다. 협력 사례 공유, 토론회 개최, 광화문ONE팀 협력을 통해 기관 간 소통을 강화하고, 다양한 이해관계자들과 함께합니다.

재난현장의 자원봉사관련 이슈를 발굴하고 대안을 마련해 법제도 개선에 기여합니다. 재난 발생 시에는 다양한 자원연계를 통해 재난현장과 지역의 통합자원봉사지원단 운영을 지원합니다.

재난 분야 자원봉사 관리자들의 경험이 전국 자원봉사센터의 경험자산이 되도록 교육과 훈련으로 지원합니다. 재난 자원봉사 전문강사를 양성하고 재난코디네이터의 역량 강화를 돕습니다.

재난 자원봉사가 복구 활동을 넘어 기후재난 적응과 재난 이후 지역사회의 회복으로 까지 확장하도록 다양한 자원을 연계하고 협력합니다.

지역 자원과 정책을 활용하여 지역 특성에 맞는 문제 해결 프로젝트를 발굴하고, 다양한 이해관계자와의 협력 네트워크를 강화하며, 자원을 효과적으로 연계하여 프로젝트의 실행력을 높이고 지속 가능성을 확보하고자 합니다.

지역 활력 증진에 기여하는 자원봉사 프로젝트의 효과성을 객관적 지표로 분석하여 사회적 가치를 도출하고, 향후에도 지속가능한 발전 기반을 마련합니다.

청년 세대의 진로와 자연스럽게 연결되는 봉사 모델을 개발합니다. 청년 봉사 콘텐츠를 기획하고, 활동 데이터를 분석하여 보다 효과적인 참여 방안을 모색합니다.

누구나, 언제 어디서든 참여할 수 있는 온라인 자원봉사 캠페인 입니다. 기업, 공공기관, 교육기관과 협력하여 시민들이 쉽고 재미있게 봉사할 수 있도록 지원하며, 청소년 봉사학습 기회를 제공합니다.

자원순환 네트워크를 구축하고, 자원 회수 및 재활용 체계를 개선하기 위한 정책을 제안합니다. 특히, 종이팩 자원순환을 중심으로 환경교육과 실천프로그램을 운영하며, 가족 단위의 자원봉사 참여를 촉진합니다.

자원봉사 참여문화 조성과 대한민국 자원봉사 브랜드 확산을 위해 이야기 중심의 콘텐츠를 제작합니다. 제작된 콘텐츠는 다양한 매체를 활용하여 확산합니다.

자원봉사자가 직접 자원봉사활동 경험을 이야기하고 공유하는 ‘세상을 바꾸는 시간V’를 통해 지역사회 내 자원봉사 사례를 발굴합니다. 자원봉사자들의 성장과 자긍심 향상의 기회를 제공하기 위해 자원봉사 V스토리텔러를 교육하고 커뮤니티를 형성, 활성화합니다.

우리사회 곳곳에서 활동하는 자원봉사자와 자원봉사활성화에 기여한 숨은 공로자들에 대한 포상이 이루어질 수 있도록 합니다. 자원봉사 포상의 가치를 강화하기 위해 표창수여기준과 시상문화를 개선하고 명예의 전당을 운영합니다.

12월 5일 자원봉사자의 날로부터 1주일간의 자원봉사주간에 자원봉사에 대한 전국민적 관심을 높이기 위해 다양한 사업을 추진합니다. 전국 245개 자원봉사센터 및 지자체와 함께 자원봉사주간행사를 공동으로 추진, 독려하고 공동 슬로건과 콘텐츠를 개발 및 보급합니다.

자원봉사 기억을 보존하고 기록의 중요성을 알립니다. 이용자들이 보다 친근하고 쉽게 기록을 활용할 수 있도록 디지털 아카이브 서비스를 제공하고 자원봉사 기록콘텐츠를 선보입니다.

자원봉사 기록을 효과적으로 수집, 보존, 활용, 확산하기 위해 자원봉사 아카이브 공동운영기관을 비롯한 자원봉사센터 및 자원봉사 유관 단체, 연구기관, 자원봉사자 등 다양한 주체와 협업합니다.

전국 자원봉사센터가 기록을 체계적으로 관리하고 활용할 수 있도록 지원합니다. 특히 자원봉사 기록이 단순한 보관 자료로 남지 않고 홍보, 교육, 연구 등에 적극 활용될 수 있도록 컨설팅을 지원합니다.

누구나 자원봉사활동 정보를 쉽게 접할 수 있도록 자원봉사 매칭 서비스를 제공하고, 이용 편의성을 높이기 위한 과제를 발굴하여 개선합니다. 또한 자원봉사자 및 유관기관에게 전국 자원봉사 통계 현황과 관련 정보를 제공합니다.

다양해지는 자원봉사 참여 방식과 봉사자의 요구에 대응하고, 자원봉사 인프라 플랫폼인 1365 자원봉사포털의 기능을 강화하기 위해 다각적으로 개선하여 자원봉사 활성화의 기반을 마련합니다.

자원봉사 참여의 긍정적인 경험을 제공하여 지속적인 참여를 유도하기 위해 핵심 인프라인 자원봉사 활동처의 체계적인 운영과 관리를 돕고, 자원봉사포털 담당자의 역할과 역량 강화를 지원합니다.