제1조개인정보의 처리목적

센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 이용자의 홈페이지 서비스, 커뮤니케이션 서비스를 위한 목적으로 사용됩니다.
2. 뉴스레터 구독 신청 시 작성한 E-Mail이 활용되며, 이는 발송을 위한 목적으로만 사용됩니다.
3. 홈페이지 문의 신청 시 작성한 E-Mail/연락처/문의내용이 활용되며, 이는 문의 답변을 위한 목적으로만 사용됩니다.
4. 자원봉사 인권상담소 상담 신청 시 작성한 E-Mail/연락처/상담내용이 활용되며, 이는 답변을 위한 목적으로만 사용됩니다.

제2조처리하는 개인정보 항목

센터는 한국중앙자원봉사센터 홈페이지를 통해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 자원봉사 뉴스레터 구독 신청
- 필수항목: 성명, E-Mail

2. 문의 신청
- 필수항목: 성명, E-Mail, 문의내용

3. 자원봉사 인권상담소 상담 신청
- 필수항목: 소속, 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, E-Mail, 상담 내용

4. 자동수집정보
- 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 수집가능항목: IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스이용기록, 불량이용기록, LMS 발송기록

제3조개인정보 처리 및 보유기간

① 센터는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 본인확인에 관한 기록: 6개월까지(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
2. 웹사이트 방문에 관한 기록: 3개월까지(통신비밀보호법)

제4조개인정보의 제3자 제공

① 센터는 원칙적으로 정보 주체의 개인정보를 제1조 개인정보처리 항목, 목적 및 보유기간에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보 주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보 주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보 주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
5. 조약, 그밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국 정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

제5조개인정보 처리의 위탁

① 센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

1. 위탁처리기관

2. 위탁하는 업무의 내용: 한국중앙자원봉사센터 홈페이지 관리 및 유지보수

② 센터는 위탁계약 체결 시 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조개인정보의 파기 절차 및 방법

① 센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차
센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 센터의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법
센터는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보 주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보 주체는 센터에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보의 정정 및 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 열람, 정정·처리정지 권리 행사 방법

② 제1항에 따른 권리 행사는 센터에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 할 수 있으며 센터는 지체없이 조치합니다.
③ 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 센터는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항 권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해 대리 행사할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
⑤ 정보 주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 개인정보를 침해하지 않아야 합니다.
⑥ 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 권리를 보장합니다.
⑦ 개인정보 삭제는 센터 로그인 후 ‘회원 탈퇴’ 또는 제3조에 따라 가능합니다. 삭제 후 증명서 발급 등은 제한됩니다.

제8조개인정보 자동수집 장치 이용 여부

쿠키(Cookie)를 설치·운영하며, 이용자는 이를 거부할 수 있습니다.
- Internet Explorer : 도구 메뉴 → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 설정 → 고급
- Edge : 설정 메뉴 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome : 설정 메뉴 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제9조개인정보의 안전성 확보조치

- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 암호화, 보안프로그램 설치

제10조개인정보 보호책임자

① 센터는 개인정보 처리 업무를 총괄하며 아래와 같이 책임자를 지정합니다.

▶ 개인정보 보호 총괄 책임자
- 성명: 김의욱
- 직책: 센터장
- 연락처: 02-713-0080 / nvc1365@hanmail.net / 02-711-0887

▶ 개인정보 보호 담당자
- 성명: 운영지원팀 김명수
- 직책: 개인정보 보호 담당자
- 연락처: 02-2129-7506 / kim0807@v1365.or.kr / 02-711-0887

② 정보 주체는 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서에 문의할 수 있습니다.

제11조개인정보 열람청구

① 정보 주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래 부서에 할 수 있습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명: 전략기획팀
- 담당자: 하민영
- 연락처: 02-2129-7518 / myha1326@v1365.or.kr

② 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)을 통해서도 개인정보 열람청구 가능 (본인인증 필요)

제12조권익침해 구제 방법

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: 118
- 주소: 서울시 송파구 중대로 135

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관 업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: 118
- 주소: 서울시 송파구 중대로 135

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 / www.spo.go.kr

▶ 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112 / www.netan.go.kr

제13조개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2025.12.05부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.